كتاب ان للمواعيد

Book Appointment – Mobile2025

* إخلاء المسؤولية: لن يتم تأكيد موعدك إلا بعد أن يتصل بك ممثل خدمة العملاء لدينا.

حجز موعد

Book Appointment – Mobile2025
الجودة والأمان
نهدف إلى التأكد من أن جميع المهام المعقدة التي يقوم بها جميع فريقنا المحترف تعمل معًا لتقديم رعاية عالية الجودة ورحيمة لجميع المرضى عبر نظامنا الصحي.
الجودة والأمان
نهدف إلى التأكد من أن جميع المهام المعقدة التي يقوم بها جميع فريقنا المحترف تعمل معًا لتقديم رعاية عالية الجودة ورحيمة لجميع المرضى عبر نظامنا الصحي.

جودة & برنامج سلامة المرضى

تشرف إدارة الجودة وسلامة المرضى على برنامج شامل لرصد وتقييم وتحسين جودة رعاية المرضى والعمليات التشغيلية المقدمة في المستشفى السعودي الألماني بدبي. تدعم هذه الخطة المهمة التنظيمية لتوفير رعاية عالية الجودة وتحسين أدائنا باستمرار.
يركز المستشفى السعودي الألماني - دبي على التعزيز المستمر للسلامة لجميع المرضى والزوار والموظفين. يلعب كل موظف دورًا مهمًا في ضمان سلامة المريض والزائر والموظف. بالإضافة إلى ذلك ، يسعى البرنامج جاهدًا من أجل ثقافة السلامة من خلال تنفيذ استراتيجيات للحد من الأخطاء الطبية.
السلامة هي أولوية في المستشفى السعودي الألماني - دبي. يتطلب الحد من المخاطر وضمان السلامة مزيدًا من الاهتمام بالأنظمة التي تمنع الأخطاء وتخففها.

لنا هدف

نحن نركز على إعادة ربط الجودة وسلامة المرضى بالرعاية السريرية. يدعم هذا التعاون التزام المستشفى السعودي الألماني - دبي بالجودة ورعاية المرضى ، وهو ما يوازي مبادرات الرعاية الصحية الرئيسية على الصعيد الوطني.

التزامنا الشفافية

يستحق المرضى وأحبائهم أن يتم إعلامهم بجودة الرعاية الصحية الخاصة بهم. في المستشفى السعودي الألماني - دبي ، نحن ملتزمون بمشاركة أدائنا وكيفية عملنا لتقديم أفضل رعاية للمرضى في الماضي والحاضر والمستقبل. تشرف الجودة وسلامة المرضى على الجودة المستندة إلى البيانات وتحسين السلامة مع التركيز على بيانات المراقبة والتسجيل والإبلاغ عن جودة وسلامة البيانات.
نأمل أن تجد هذا الموقع موردًا قيمًا ونشجعك على سؤال فريق الرعاية الصحية الخاص بك إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف.

الأسئلة الشائعة

يمكن قياس الجودة بعدة طرق مختلفة. على الرغم من عدم وجود اتفاق عالمي حول الطريقة التي يجب استخدامها ، غالبًا ما يُشار إلى ما يلي على أنه أفضل المؤشرات لتحديد ما إذا كنت تتلقى رعاية جيدة لحالتك الطبية أم لا.

ضع في اعتبارك هذه الأسئلة:

هل المستشفى معتمد من اللجنة المشتركة؟

اللجنة المشتركة هي منظمة مستقلة غير ربحية تقوم بتقييم واعتماد ما يقرب من 18000 منظمة وبرنامج رعاية صحية في الولايات المتحدة. اعتماد اللجنة المشتركة معترف به على الصعيد الوطني كرمز للجودة يعكس التزام المؤسسة بتلبية معايير أداء معينة. للحصول على الاعتماد والحفاظ عليه ، يجب أن تخضع المنظمة لمسح في الموقع من قبل فريق مسح اللجنة المشتركة كل ثلاث سنوات على الأقل.

هل يقوم المستشفى بمراجعة وتحسين جودة الرعاية الخاصة به باستمرار؟
غالبًا ما يعكس رضا المريض الجانب الشخصي من الرعاية ، مثل مدى استعداد الأطباء والممرضات للاستماع والإجابة على الأسئلة وشرح العلاجات ؛ كم من الوقت يقضيه الطبيب مع المريض ؛ ومدى راحة المرضى في العثور على المستشفى من حيث النظافة وجودة الطعام المقدم. يمكنك استخدام بيانات رضا المريض للتنبؤ بما ستكون عليه تجربتك على الأرجح. على الرغم من أنه من المستحيل القضاء على جميع مخاطر الوفاة والمضاعفات ، خاصة بالنسبة للمرضى المصابين بأمراض خطيرة ، يمكن تقليل المخاطر عن طريق اختيار مستشفى ذات معدل وفيات أقل و / أو معدل بقاء أو نجاح أعلى على المدى الطويل. ستكون المخاطر بشكل عام أكبر بالنسبة للمرضى الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا والذين يعانون من حالات طبية أخرى مثل مرض السكري ، أو الذين يخضعون لعمليات جراحية متكررة للشريان التاجي أو الذين يخضعون لإجراءات متعددة مثل جراحة المجازة مع إصلاح الصمام. اسأل الطبيب والمستشفى عن معدلات الوفيات وحاول مقارنة معدلات المرضى الذين يشبهونك كثيرًا. إذا كان الطبيب أو المستشفى مترددًا في إعطاء المعلومات ، فابحث عن البدائل.
يقوم المستشفى السعودي الألماني - دبي بتقييم الجودة من خلال النظر في مقاييس النتائج ، ومقاييس العملية ، ورضا المرضى ، وتصنيفات الجودة. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي مقاييس يمكن استخدامها لتقييم صحة المنظمة ، وتحديد وقياس التقدم المحرز نحو الأهداف التنظيمية. قد ترتبط مؤشرات الأداء الرئيسية أيضًا باستراتيجية المنظمة للنجاح.
مقاييس النتائج هي تدابير موجهة نحو النتائج. أدناه يمكنك أن ترى كيف يصنف المستشفى السعودي الألماني دبي في مقاييس النتائج.
  • عودة غير مخطط لها إلى OT في غضون 24 ساعة
  • إعادة القبول في غضون 72 ساعة من الخروج
  • العودة غير المخطط لها إلى وحدة العناية المركزة في نفس الشهر
  • معدل الإصابة بالموقع الجراحي
  • الالتهابات المرتبطة بالرعاية الصحية
  • وقت الانتقال من الباب إلى البالون في حالات احتشاء عضلة القلب الحاد
  • متوسط مدة البقاء لاستبدال الركبة
  • متوسط مدة الإقامة لاستبدال مفصل الورك
  • مضاعفات ما بعد الجراحة في جراحات القلب
  • معدل رضا الموظف
  • تُستخدم إجراءات العملية لتقييم ما إذا كانت المنشأة تتبع خطوات عملية محددة تم تحديدها لتقديم رعاية فعالة في الوقت المناسب. أدناه يمكنك أن ترى كيف يصنف المستشفى السعودي الألماني دبي في إجراءات العملية.
  • وقت الانتظار في العيادات الخارجية
  • وقت الانتظار في ED
  • الوقت المستغرق في العمليات الجراحية الطارئة في OT
  • معدل الموافقة على التفويض المسبق الاختياري للمرضى الداخليين في غضون 4 أيام
  • معدل الموافقة على التفويض المسبق للمرضى الخارجيين في غضون 24 ساعة
  • إصدار التقارير الطبية للمرضى خلال 48 ساعة
  • هناك طريقة أخرى لتقييم الجودة وهي سؤال المرضى عن تجاربهم في المستشفى السعودي الألماني - دبي. يوفر رضا المريض وتصور الرعاية معلومات من وجهة نظر المريض. تعرف على المزيد أدناه.
  • إرضاء المريض - مريض داخلي
  • إرضاء المريض - العيادات الخارجية