كتاب ان للمواعيد

Book Appointment – Mobile2025

* إخلاء المسؤولية: لن يتم تأكيد موعدك إلا بعد أن يتصل بك ممثل خدمة العملاء لدينا.

حجز موعد

Book Appointment – Mobile2025

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
Bait Al Batterjee Hospital Management LLC. (with brand name المستشفى السعودي الألماني ) has created this Privacy Policy in order to demonstrate our firm commitment to privacy and to disclose our practices in gathering, using and disclosing personal information in connection with your payment details through the hospital web site unless required by law, regulation or court order.
على الرغم من وجود روابط من هذا الموقع إلى مواقع ويب أخرى ، فإن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على هذا الموقع وليس على مواقع الويب التي يديرها الآخرون ، على سبيل المثال ، إذا قمت بالنقر فوق ارتباط إلى موقع ويب آخر ، فإن النقر يؤدي إلى خروجك من موقعنا. موقع. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى.
نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث هذه السياسات في أي وقت بناءً على إشعار معقول ، ويسري فور نشره على هذا الموقع.
المعلومات الواردة في هذا الموقع هي لأغراض إعلامية وخدمات طبية فقط. يرجى قراءة البنود والشروط التالية بعناية. باستخدام الصفحات الموجودة في هذا الموقع ، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق ، فلا يجب عليك استخدام هذا الموقع.
استخدام الموقع
استخدام www.saudigerman.com is subject to the following terms of use Agreement. By accessing and using Saudi German Hospital Website, you accept, without limitation or qualification, this Terms of Use Agreement.
قيود الاستخدام
لا يجوز نسخ المواد من هذا الموقع أو توزيعها أو إعادة نشرها أو تحميلها أو نشرها أو نقلها بأي شكل من الأشكال دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من المستشفى السعودي الألماني دبي باستثناء أنه يجوز لك تنزيل نسخة واحدة من المواد على جهاز كمبيوتر واحد لك ، الاستخدام المنزلي غير التجاري فقط ، بشرط عدم حذف أو تغيير أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى. تعديل أو استخدام المواد لأي غرض آخر ينتهك حقوق الملكية الفكرية للمستشفى السعودي الألماني مستشفى دبي.
تقييد المسؤولية
Saudi German Hospital will not be liable for any damages or injury caused by, including but not limited to, any failure of performance, error, omission, interruption, defect, delay in operation of transmission, computer virus, or line failure.
التقديمات
All remarks, suggestions, ideas, graphics, or other information communicated to Saudi German Hospital through this site will forever be the property of Saudi German Hospital. Saudi German Hospital will not be required to treat any Submission as confidential, and will not be liable for any ideas for its business and will not incur any liability as a result of any similarities that may appear in future Saudi German Hospital operations.
  • لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث
  • لن يقوم المستشفى السعودي الألماني دبي بتمرير أي تفاصيل بطاقة خصم / ائتمان إلى جهات خارجية
  • Saudi German Hospital Dubai takes appropriate steps to ensure data privacy and security including through various hardware and software methodologies. However, (www.saudigerman.com) cannot guarantee the security of any information that is disclosed online.
  • المستشفى السعودي الألماني دبي غير مسؤول عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع التي يرتبط بها. إذا قدمت أي معلومات إلى هذه الأطراف الثالثة ، فقد يتم تطبيق قواعد مختلفة تتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يجب عليك الاتصال بهذه الكيانات مباشرة إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامهم للمعلومات التي يجمعونها.
  • The Website Policies and Terms & Conditions may be changed or updated occasionally to meet the requirements and standards. Therefore, the Customers’ are encouraged to frequently visit these sections to be updated about the changes on the website. Modifications will be effective on the day they are posted.
  • قبل التعيين لأي خدمة ، يجب إكمال عملية الدفع حتى تتمكن من استخدام الخدمة.
  • بمجرد تأكيد الدفع عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني ، سيتصل بك مركز الاتصال الخاص بنا لحجز الموعد. (مع مراعاة معلومات الاتصال الصحيحة المقدمة).
  • يتطلب الحجز قبل 24 ساعة على الأقل. تأكيد الحجز رهن بالتوافر.
  • إذا كان من المقرر استرداد أي مدفوعات ، فلن يتم الشروع فيها إلا بعد الموافقة على ذلك حسب الأصول من قبل السلطة المختصة في المستشفى لإصدار المبلغ المسترد وفقًا لسياسة المستشفى المعمول بها. بإصدار شيك فقط.
  • سيتم إلغاء الخدمات وسيتم رد المبالغ على النحو التالي بناءً على طلب مطالبة العميل:
  • نحن نحتفظ بالحق الكامل في رفض / إلغاء الخدمة في حالة وجود أي نشاط غير قانوني / ضار يتم إجراؤه عبر بوابة الدفع عبر الإنترنت.
  • لن يتم اعتبار أي خدمة محجوزة خلال حدث ترويجي للإلغاء.
  • يجب تقديم طلب الإلغاء في غضون 15 يومًا من تاريخ الدفع.
  • سيتم قبول الإلغاءات عبر البريد الإلكتروني والفاكس لمركز الاتصال لدينا 04380000.
  • سياسة الاسترجاع
  • سيتم خصم جميع رسوم المعالجة المصرفية لبائع البنك / البرنامج في حالة الاسترداد بسبب إلغاء الاستشارة من قبل المريض من المبلغ المسترد للمدفوع له.
  • ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى بطاقة الائتمان الأصلية المستخدمة للدفع في غضون 7 أيام من تاريخ استلام طلب الإلغاء.
  • Refunds will be done only through the Original Mode of Payment.
  • Bait Al Batterjee Hospital Management LLC. (with brand name Saudi German Hospital) welcomes you to use our Online Payment Facility for payment of hospital service bills.
  • Bait Al Batterjee Hospital Management LLC. ” maintains the https://www.saudigerman.com/ Website (“Site”).
  • الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا "وتنص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي.
  • Visa or MasterCard debit and credit cards in AED will be accepted for payment.
  • We will not trade with or provide any services to OFAC and sanctioned countries.
  • لا يجوز للعميل الذي يستخدم الموقع ممن هم قاصرون / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز لهم التعامل أو استخدام الموقع.
  • يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
  • المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.
  • This facility is available on the hospital’s website https://www.saudigerman.com/ which is the official website of the hospital.
  • ستكون هذه التسهيلات متاحة للدفع عبر الإنترنت من خلال بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وصافي الخدمات المصرفية فقط.
  • أنت تقر وتتعهد بأنك مؤهل ومؤهل لإبرام عقد ملزم قانونًا. لا يجوز لك استخدام هذا القسم إذا لم تكن مؤهلاً للتعاقد بموجب القوانين المعمول بها.
  • When making any online payment(s) through your credit card/ net banking account(s), you will be redirected to the Payment Gateway page. The Payment Gateway will redirect you to other website(s) maintained or controlled by third party (ies) (herein after referred as “Third Party Website(s)”). Bait Al Batterjee Hospital Management LLC. (with brand name Saudi German Hospital) does not control the any Third Party Website(s) and is not responsible for any transactions on the any Third Party Website(s). Bait Al Batterjee Hospital Management LLC. (Saudi German Hospital) is not responsible for, shall have no liability for and disclaims all warranties whatsoever expressed or implied related to the Third Party Website(s), including without limitation any warranties related to performance, security, stability, or non-infringement of the title of the Third Party Website(s) and website content or any controls downloaded from the Third Party Website(s).
  • Bait Al Batterjee Hospital Management LLC. (with brand name Saudi German Hospital)) shall not be responsible for any issues pertaining to the online payment(s) made by you through your credit card/ net banking account(s) including but not limited to, excess charges charged by the Bank/ credit card or net banking account supplier, double debit to the credit card account, invalid card details, authentication of card details and ancillary/ incidental charges for the transaction. You are requested to communicate all grievances related to such issues to Your Bank/ credit card or net banking account supplier. The Bait Al Batterjee Hospital Management LLC. (with brand name Saudi German Hospital) helpline will not entertain or address any such grievances or issues.
  • If the Bank/ credit card or net banking account supplier declines payment, Bait Al Batterjee Hospital Management LLC. (with brand name Saudi German Hospital) shall be under no obligation to bring this fact to your attention. Customers should check with their Bank/ credit card or net banking account supplier, that payment has been deducted from their account.
  • أنت توافق وتفهم وتؤكد أن تفاصيل بطاقة الائتمان / الحساب المصرفي الصافي التي قدمتها للاستفادة من الخدمات ستكون صحيحة ودقيقة ولا يجوز لك استخدام بطاقة الائتمان / الحساب المصرفي الصافي الذي لا تملكه بشكل قانوني
  • لن تكون المستشفى مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي تأخير أو انقطاع أو عيوب في وسيلة الدفع عبر الإنترنت
  • أي نزاع ينشأ عن هذا الاستخدام للمنشأة سيخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • Bait Al Batterjee Hospital Management LLC. (with brand name Saudi German Hospital) does not warrant or makes any representations regarding the use or the results of the Service in terms of its compatibility, correctness, accuracy, reliability or otherwise. You assume total responsibility and risk for your access and use of the Service.
  • يجوز للمستشفى في أي وقت تعديل الشروط والأحكام وفقًا لتقديرها دون أي إشعار مسبق للمرسل / المريض. تسري هذه الشروط والأحكام المعدلة بأثر فوري.
  • WEBSITE (RELEASE OF INFORMATION)

    Access of Medical Information at Saudi German Hospital-DUBAI

    Any Patient at Saudi German Hospital-DUBAI Has The Right To Ask For A Copy Of Their Medical Records.

    Saudi German Hospital-DUBAI patients may request a copy of the patient’s detailed records that is contained in their medical record as a Medical Report. A fee may be charged for the detailed Medical Report.

    WHY DO I HAVE TO SIGN CONSENT FOR THE RELEASE OF INFORMATION?

    When a patient signs the consent form for Release of Information, they are giving Saudi German Hospital-DUBAI permission to release or disclose health information to the nominee/representative mentioned in the consent form. All patients must authorize the release of their medical information and highlight to whom this information can be released. You can click RELEASE OF INFORMATION CONSENT FORM to download and fill-up the Consent form to then send to [email protected] Copies of medical records will only be released through the Medical Records Department. The Medical Records Department (Release of Information) is open from 8:00 am until 6:00pm.

    WHEN CAN I GET MY REPORTS?

    Laboratory results are made available in the Mobile Application & SMS Link (Link for IOS & Android), once the final report is authorized by the respective department.
    Request for reports through email or in person, the reports will be released once the final report is authorized by the respective department.

    CAN I HAVE A REPRESENTATIVE RETRIEVE MY RECORDS?

    Records can be released to a representative, spouse or family member if the representative, spouse or family member has a signed authorization from the patient authorizing the release. The representative, spouse or family member must present a valid ID (passport copy or Emirates ID) and a copy of a valid ID from the patient before the information can be released. Records of minor children can be released to the parents without authorization. The parent will need to present their ID to receive the records of their minor child or children.

    CAN I HAVE MY RECORDS EMAILED?

    Yes, we will send your medical information to the registered email address that you have confirmed and duly signed in the Release of Information Consent Form. If you do not have an email address registered with us, complete the following process:

    • Download the Release of Information Consent Form and fill it up to indicate your email address and send the scanned copy to [email protected] or handover in person to the MRD HELPDESK.
    • Send us the completed consent forms to update the contact details.

    NOTE: Information will ONLY be sent to the registered email address, for inquiries and further information, please send an email to [email protected] / Medical Records Hotlines No: 8002211