Качество можно измерить разными способами. Хотя единого мнения о том, какой метод следует использовать, не существует, в качестве наилучших индикаторов, позволяющих определить, получаете ли вы качественную помощь в связи с вашим заболеванием, часто приводят следующие. Рассмотрим эти вопросы: Is the hospital accredited by the Joint Commission? The Joint Commission is an independent, nonprofit organization that evaluates and accredits nearly 18,000 healthcare organizations and programs in the United States. Joint Commission accreditation is recognized nationwide as a symbol of quality that reflects an organization’s commitment to meeting certain performance standards. To earn and maintain accreditation, an organization must undergo an on-site survey by a Joint Commission survey team at least every three years. Пересматривает ли больница и постоянно улучшает качество своей помощи? Удовлетворенность пациентов часто отражает личную сторону ухода, например, готовность врачей и медсестер слушать, отвечать на вопросы и объяснять лечение; сколько времени врач проводит с пациентом; и насколько пациенты находят больницу комфортной с точки зрения чистоты и качества подаваемой еды. Вы можете использовать данные об удовлетворенности пациентов, чтобы предсказать, каким будет ваш опыт. Хотя невозможно исключить все риски смерти и осложнений, особенно для тяжелобольных пациентов, риски можно снизить, выбрав больницу с более низким уровнем смертности и/или более высоким показателем долгосрочной выживаемости или успеха. Риски, как правило, будут выше для пациентов старше 65 лет, у которых есть другие заболевания, такие как диабет, у которых повторная коронарная процедура или которые проходят несколько процедур, таких как шунтирование с восстановлением клапана. Спросите врача и больницу об их показателях смертности и попробуйте сравнить показатели для пациентов, наиболее похожих на вас. Если врач или больница отказываются предоставлять информацию, рассмотрите альтернативы.