Качество можно измерить разными способами. Хотя единого мнения о том, какой метод следует использовать, не существует, в качестве наилучших индикаторов, позволяющих определить, получаете ли вы качественную помощь в связи с вашим заболеванием, часто приводят следующие.

Рассмотрим эти вопросы:

Является ли больница аккредитованной Совместной комиссией?
Совместная комиссия — это независимая некоммерческая организация, которая оценивает и аккредитует почти 18 000 медицинских организаций и программ в Соединенных Штатах. Аккредитация Объединенной комиссии признана по всей стране как символ качества, отражающий приверженность организации соблюдению определенных стандартов деятельности. Чтобы получить и сохранить аккредитацию, организация должна проходить обследование на месте исследовательской группой Совместной комиссии не реже одного раза в три года.

Пересматривает ли больница и постоянно улучшает качество своей помощи?
Удовлетворенность пациентов часто отражает личную сторону ухода, например, готовность врачей и медсестер слушать, отвечать на вопросы и объяснять лечение; сколько времени врач проводит с пациентом; и насколько пациенты находят больницу комфортной с точки зрения чистоты и качества подаваемой еды. Вы можете использовать данные об удовлетворенности пациентов, чтобы предсказать, каким будет ваш опыт. Хотя невозможно исключить все риски смерти и осложнений, особенно для тяжелобольных пациентов, риски можно снизить, выбрав больницу с более низким уровнем смертности и/или более высоким показателем долгосрочной выживаемости или успеха. Риски, как правило, будут выше для пациентов старше 65 лет, у которых есть другие заболевания, такие как диабет, у которых повторная коронарная процедура или которые проходят несколько процедур, таких как шунтирование с восстановлением клапана. Спросите врача и больницу об их показателях смертности и попробуйте сравнить показатели для пациентов, наиболее похожих на вас. Если врач или больница отказываются предоставлять информацию, рассмотрите альтернативы.